Unsere FAQ

1. Was ist Holley Feinkost?

Holley Feinkost ist Ihr Spezialist für hochwertige Feinkostsalate, regionale Spezialitäten und Delikatessen – online bequem bestellbar.

 

2. Wo werden die Produkte hergestellt?

Unsere Produkte prouzieren wir in unserer Manufaktur in Leinfelden Echterdingen.

 

3. Kann ich auch telefonisch bestellen?

In Ausnahmefällen ist eine Bestellung per Telefon möglich, grundsätzlich empfehlen wir jedoch, Bestellungen über unseren Online-Shop aufzugeben.

 

4. Wie lange dauert die Produktion?

Die Produktion beträgt in der Regel 1–3 Werktage genauere Details entnehmen Sie aus der Beschreibung des Artikels.

 

5. Versenden Sie auch ins Ausland?

Aktuell bieten wir noch keinen Versand für unsere Salate an.

 

6. Gibt es einen Mindestbestellwert?

Ja wir haben in unserem Online-Shop einen Mindestbestellwert von 10,00 € kleinere Mengen können Sie bei uns vor Ort an unserem Automaten kaufen.

 

7. Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?

Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung und Vorkasse oder Klarna Rechnung.

 

8. Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich telefonisch oder per E-Mail, falls Sie Ihre Bestellung stornieren möchten.

 

9. Kann ich meine Bestellung retournieren?

Nein Sie können die Bestellung nicht Retounieren. Lebensmittel, die geöffnet wurden, sind vom Umtausch ausgeschlossen.

 

10. Wie werden die Produkte verpackt?

Wir achten auf nachhaltige und sichere Verpackungen, damit Ihre Salate frisch und unversehrt bei Ihnen ankommt.

 

11. Wie bleiben die Produkte frisch?

Wir versenden temperaturabhängige Ware gekühlt und isoliert – für maximale Frische.

 

12. Bieten Sie auch Geschenkkörbe an?

Ja! Wir stellen gerne individuelle Präsentkörbe für Privat- oder Firmenkunden zusammen.

 

13. Gibt es einen Newsletter?

Ja, melden Sie sich für unseren Newsletter an und erhalten Sie exklusive Angebote und Neuigkeiten. Die Anmeldung finden Sie in Ihrem Benutzerkonto.

 

14. Wie kann ich einen Gutschein kaufen?

Unsere Gutscheine können Sie online kaufen und bequem per E-Mail oder Post erhalten.

 

15. Wie kann ich ein Kundenkonto erstellen?

Gehen Sie auf „Mein Konto“ und folgen Sie den Schritten zur Registrierung.

 

16. Was mache ich, wenn ein Artikel fehlt oder beschädigt ist?

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend mit Ihrer Bestellnummer. Wir kümmern uns sofort um Ersatz oder Erstattung.

 

17. Kann ich eine Firmenbestellung aufgeben?

Selbstverständlich! Für größere Mengen oder regelmäßige Firmenbestellungen erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

 

18. Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Per E-Mail an info@holley-feinkost.de unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

 

19. Wo finde ich Informationen zu Allergenen?

Alle Produktseiten enthalten Angaben zu Inhaltsstoffen und Allergenen. Bei weiteren Fragen beraten wir Sie gern.

 

20. Wie kann ich Holley Feinkost bewerten?

Wir freuen uns über Ihr Feedback! Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Bewertung. Aber auch auf Google freuen wir uns über Ihre Bewertung.

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